Chính sách đổi trả

1. Thời gian đổi trả:

Chúng tôi hiểu rằng khi mua giày bóng đá, sự vừa vặn và thoải mái là điều cực kỳ quan trọng. Vì vậy, bạn có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Thời gian này đủ để bạn thử giày trong môi trường phù hợp và chắc chắn rằng sản phẩm đúng nhu cầu của mình.

2. Điều kiện đổi trả:

Để đảm bảo quyền lợi cho cả khách hàng và cửa hàng, sản phẩm được đổi trả cần đáp ứng các điều kiện sau:

Giày chưa được sử dụng trên sân cỏ (không đá thử ngoài sân).
Giữ nguyên tem mác, hộp và phiếu bảo hành đi kèm.
Sản phẩm không bị bẩn, trầy xước hoặc hư hỏng do sử dụng sai mục đích.
Những điều kiện này giúp chúng tôi đảm bảo rằng sản phẩm vẫn còn trong tình trạng hoàn hảo để giao cho khách hàng khác nếu cần.

3. Trường hợp được đổi trả:

Chúng tôi nhận đổi trả trong các trường hợp sau:

Lỗi sản xuất, bao gồm đường may, đế giày hoặc các chi tiết cấu tạo không đúng chuẩn.
Nhầm size hoặc sản phẩm không đúng như mô tả trên website/fanpage.
Đổi mẫu khác: Nếu sản phẩm bạn muốn đổi còn hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi ngay; người mua sẽ chịu phí ship đổi ,nếu hết hàng, bạn có thể chọn hoàn tiền đầy đủ
Chúng tôi cam kết hoàn toàn chịu chi phí đổi trả trong các trường hợp lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm sản phẩm.

4. Hướng dẫn kiểm tra và lưu giữ:

Kiểm tra kỹ giày ngay khi nhận hàng, mở hộp và thử kiểm tra kích cỡ vừa chân.
Giữ lại hóa đơn, hộp và tem mác để đảm bảo quyền lợi khi đổi trả.
Khách hàng nên thử giày trong nhà hoặc môi trường sạch sẽ, tránh mang ra sân cỏ trước khi chắc chắn về size và cảm giác đi giày.

6. Cam kết của chúng tôi:

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm, nhanh chóng và minh bạch. Mua giày bóng đá chính hãng tại cửa hàng của chúng tôi, bạn không chỉ được sở hữu sản phẩm chất lượng mà còn được hỗ trợ đổi trả dễ dàng, đảm bảo bạn luôn có đôi giày vừa ý, phục vụ tốt cho mọi trận đấu.